DOPRAVA
DPD slibuje doručení do 24 hodin (v pracovní dny) od odeslání balíku.
V případě neúspěšného doručení zásilky obdržíte e-mail a řidič DPD vám zavolá, aby upřesnil čas doručení.
Zásilku můžete také přesměrovat, nebo změnit datum doručení.
Informace, jak změnit čas nebo adresu, najdete v e-mailu, který vám dorazí od DPD.
Cena dopravy:
- Dopravné na adresu v ČR 125,- Kč bez dobírky
- Dopravné na adresu do SK 285,- Kč bez dobírky
- Dopravné na sběrné místo DPD PickUp 85,- Kč bez dobírky
- Poplatek za dobírku 35,- Kč
Doprava zdarma
- Dopravné na adresu v ČR od 2 500,- Kč včetně poplatku za dobírku
- Dopravné na adresu do SK od 3 000,- Kč včetně poplatku za dobírku
Osobní odběr zdarma na prodejně ve Skalici u FM
PLATBA
PLATBA PŘEVODEM NA ÚČET
- Po dokončení objednávky obdržíte potvrzovací e-mail ve kterém máte veškeré údaje o zaplacení.
- Pokud jste e-mail z nějakého důvodu neobdrželi ihned nás prosím kontaktujte.
- Zboží expedujeme až po připsání dané částky na náš účet. Obvykle to trvá cca 2 pracovní dny.
- Číslo účtu - 4311170339/0800, variabilní symbol je číslo objednávky.
PLATBA KARTOU ONLINE
Comgate je jedna z nejpoužívanějších platebních bran v českých e-shopech splňující nejpřísnější bezpečnostní požadavky VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Diners Club. Zvolíte-li tento způsob platby, budete po dokončení objednávky přesměrováni na platební bránu Comgate, kde budete vyzváni k úhradě. Platební údaje zadáváte přímo v platební aplikaci na straně poskytovatele, přenos dat z Vašeho počítače je zabezpečen šifrovacím algoritmem.
Systém Vás požádá o zadání následujících údajů:
- číslo platební karty
- datum ukončení platnosti karty
- CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku vaší karty
Platební brána Comgate umožňuje platby tuzemskými i zahraničními kartami asociací MasterCard, VISA a Diners Club. Vaše karta musí mít povoleny platby na internetu.
V případě, že bude platba zamítnuta, kontaktujte svoji banku.
ZRYCHLENÝ BANKOVNÍ PŘEVOD
Vedle plateb kartou na platební bráně jsou možné také zrychlené bankovní převody všech významných bank v ČR, PL a SK.
HOTOVOST
Platba v hotovosti je možná pouze při osobním odběru na prodejně.
Kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s.
pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267